Recenzii și evaluări ale clienților Knifestock

Căutați recenzii Knifestock și experiențe ale clienților reali? Pe această pagină veți găsi evaluări independente ale magazinului nostru online de pe platformele Heureka, Trustpilot, Zboží.cz, Trusted Shops și Idealo. Datorită miilor de recenzii, puteți verifica cât de mulțumiți sunt clienții de Knifestock – de la viteza livrării până la calitatea produselor și suportul clienți.

Returnare fără probleme în 30 de zile & reclamație simplă

V-ați răzgândit sau ceva nu este în regulă? La noi aveți 30 de zile pentru returnare fără motiv și în caz de defect sau deteriorare rezolvăm reclamația rapid și corect. Totul se face online conform unui ghid clar.

Cum funcționează

Returnarea produsului în 30 de zile

1. Pregătiți numărul comenzii și produsul nedeteriorat în starea originală.
2. Urmăriți instrucțiunile din articol: Procedura de returnare a produsului.
3. După primirea coletului procesăm returnarea și vă returnăm banii prin aceeași metodă de plată.

Reclamație (produs defect sau deteriorat)

1. Descrieți problema și atașați fotografii/VIDEO, dacă este posibil.
2. Procedura o găsiți aici: Reclamație și returnare produs.
3. La cererea dumneavoastră răspundem cât mai curând și propunem schimb, reparare sau returnarea banilor.

Nu știți cum să procedați? Nu ezitați să ne contactați pe chatul online sau telefonic la +40 373 808 323.

Cum colectăm și verificăm evaluările

După cumpărare primiți o invitație prin e-mail de la platforme independente (Heureka, Zboží.cz, Trustpilot). Nu folosim „selectarea celor mai bune“ – publicăm toate evaluările și răspundem public la cele critice..

Cum ne puteți evalua

• Trustpilot: conectați-vă și scrieți o evaluare pe profilul nostru.

Întrebări frecvente – recenzii, evaluări și experiențe Knifestock

Este Knifestock un magazin de încredere?
Da. La Knifestock avem împreună peste 22.060 recenzii verificate de pe platforme independente precum Heureka, Zboží.cz, Trustpilot și altele. În plus, oferim 30 de zile pentru returnare fără motiv, reclamație simplă, transport gratuit pentru comenzi peste 490 LEI și garanția celui mai mic preț. Aveți nevoie de ajutor? Scrieți-ne pe chatul online sau sunați la +40 373 808 323.

Unde pot vedea evaluările independente?
Vedeți-ne pe Heureka SK, Heureka CZ, Zboží.cz, Trustpilot, Árukereső.hu, Trustedshops și Idealo. Sunt recenzii independente marcate cu „Cumpărare verificată“.

Cât de repede expediați comenzile?
Majoritatea articolelor din stoc le trimitem în 24 de ore; livrarea este de obicei 3–4 zile lucrătoare în funcție de curier.

Ce fac dacă primesc alt produs decât cel comandat?
Rezolvăm prioritar. Oferim schimb imediat sau returnarea banilor pe cheltuiala noastră. Trebuie doar să ne trimiteți numărul comenzii și o scurtă descriere – totul se rezolvă prin e-mail.

Cum pot scrie o recenzie pentru Knifestock? După achiziție, ne puteți evalua oricând pe profilul nostru de Trustpilot. Este suficient să faceți clic pe acest link aici, să alegeți numărul de stele, să adăugați un scurt titlu și textul recenziei și să confirmați evaluarea. Feedbackul dvs. ne ajută să ne îmbunătățim serviciile și îi ajută pe alți clienți în alegerea lor.

Afișați și recenziile negative?
Da. Publicăm transparent toate evaluările și răspundem public la comentariile critice cu propuneri de soluții. Credem că deschiderea construiește încrederea.

Cum calculați „Total recenzii“?
Aceasta este suma recenziilor publicate pe Ceneo (810), Heureka SK (2 751), Heureka CZ (3 463), Zboží.cz (9 112), Trustpilot (1 621), Árukereső.hu (1577), Trustedshops (5 060) și Idealo (28). Numerele pot varia ușor în funcție de actualizările fiecărei platforme.

Livrați și în străinătate?
Da, livrăm în toate țările UE. Pentru anumite țări avem magazine online separate: Slovacia (knifestock.ro), Cehia (knifestock.cz), Austria (knifestock.at), Ungaria (knifestock.hu), România (knifestock.ro), Polonia (knifestock.pl), Germania (knifestock.de), Franța (knifestock.fr), Italia (knifestock.it), Spania (knifestock.es), Portugalia (knifestock.pt), Suedia (knifestock.se) și Finlanda (knifestock.fi). Pentru celelalte țări UE servește magazinul nostru internațional knifestock.eu. Opțiunile de livrare și prețurile se afișează în funcție de adresa de livrare în coș.

Produsele sunt originale și în stoc?
Vindem exclusiv produse originale de la furnizori verificați. Disponibilitatea o vedeți la produs; articolele „în stoc“ le expediem imediat.
Găsiți la noi și secțiunea „Bazaar“ cu produse originale care pot avea ambalaj deteriorat, mici defecte cosmetice sau au fost folosite în scopuri de marketing – de aceea sunt la prețuri mult mai mici decât produsele noi, nedeteriorate. Starea exactă și descrierea eventualelor defecte sunt întotdeauna indicate în detaliile produsului.

Cum gestionați reclamațiile și returnarea produselor?
Simplu și rapid: contactați-ne cu numărul comenzii, vom propune o soluție (schimb/returnare) și vom oferi instrucțiuni pentru trimiterea gratuită. Procedura detaliată o găsiți în secțiunea Reclamații și returnări.